Condiciones de contratación de productos
Te doy la bienvenida y te invito a conocer las presentes Condiciones de Compra de mis productos (en adelante, las “Condiciones”), que se complementan con el Aviso Legal y la Política de Privacidad para que conozcas toda la información necesaria respecto a las transacciones electrónicas que realices en este sitio web.
DCadi apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este sitio web garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomiendo que antes de comprar los productos que pongo a tu disposición en esta web, leas las presentes Condiciones que se aplican a dicha compra.
Las presentes Condiciones regulan la relación contractual entre dcadi.com, y el comprador que adquiera los productos ofrecido(en adelante, el “Comprador”).
Las presentes Condiciones se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla por https://www.dcadi.com/
Las presentes Condiciones están disponibles para el Comprador en lengua castellana y podrá acceder a ellas y descargarlas en cualquier momento.
Las Condiciones podrán sufrir modificaciones en cualquier momento, las cuales serán informadas en su caso al Comprador mediante correo electrónico o aviso en el sitio web titularidad de Dcadi
Edad del comprador:
Sólo podrán comprar las personas mayores de 18 años, en su propio nombre y derecho. En caso contrario, la responsabilidad de la realización de pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.
Proceso de Compra:
El Comprador debe seleccionar el/los productos e incluirlos en el Carrito.
El Comprador debe confirmar los productos que ha incluido en el Carrito.
El Comprador deberá completar el formulario de registro en el que se le solicitan los datos necesarios para gestionar el pedido y realizar el envío.
El Comprador deberá elegir la forma de envío.
El Comprador deberá aceptar las Condiciones Generales de Compra.
El Comprador elegirá la forma de pago y procederá a realizarlo.
El Comprador recibirá un correo electrónico confirmando su pedido.
Productos y ofertas
Las ofertas presentadas por dcadi.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Dcadi se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a Dcadi
Precios y forma de pago.
Facturación
Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Dcadi.
Las ofertas sobre productos en venta en www.dcadi.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Las formas de pago aceptadas son las siguientes:
Tarjeta Bancaria: dcadi.com utiliza las siguientes pasarelas de pago:
Pasarela: Stripe. Las tarjetas bancarias aceptadas por esta pasarela son: Visa, MasterCard, American Express
Cualquier otro tipo de tarjeta diferente de las listadas anteriormente no serán aceptada en el pago. Mediante esta modalidad de pago Dcadi no recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente, ofreciéndole de este modo la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.
Paypal: Si elige pagar con PayPal, será redirigido a PayPal para que pueda pagar con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.
El Comprador garantiza ser el verdadero titular de la tarjeta o persona autorizada por este.
Transferencia Bancaria: El pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. Usted puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria. Recuerde que deberá indicar como concepto del pago el número de su pedido para evitar errores en la gestión de su pedido. Le rogamos envíe a info@dcadi.com el justificante de dicha transferencia para agilizar su pedido.
Las transferencias suelen tardar aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas. Una vez confirmado el pago se procederá al envío del paquete.
La factura de la compra se envía a la dirección email indicada por el Comprador en el proceso de registro en Dcadi.
Envíos y plazos de entrega
1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
2. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
3. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
4. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega.
5. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Gastos de envío: 8 euros€
Plazos de estampado y confeccion: entre 10 y 15 días Laborables
Plazo de entrega: entre 3 y 5 dias laborables
Devoluciones y derecho de desistimiento
Devoluciones
El producto está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte:
En el caso de que el producto esté defectuoso, el Comprador puede devolverlo con todos sus accesorios, asumiendo DCadi los gastos de envío que se generen por la entrega del producto y por la devolución del mismo. DCadi procederá al reenvío del producto reparado o sustituido, de forma totalmente gratuita. Si el producto ha sido dañado durante el transporte, el Comprador deberá comunicámelo en el plazo máximo de 24 horas desde que reciba el producto y anotar la incidencia en el albarán de entrega del transportista. Cuando reciba el pedido, antes de abrir el paquete, el Comprador debe verificar que el embalaje está en buenas condiciones. Si el Comprador observa alguna anomalía antes de abrir el producto, le ruego que no abra el precinto ni el embalaje del mismo. DCadi pone a disposición del Comprador mi empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera gratuita. Si el Comprador desea devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por DCadi , y la empresa de transporte seleccionada por el comprador ofrece tarifas superiores, el comprador asumirá la diferencia del coste de transporte.El producto no llega a su destino o no coincide con la descripción que publico:En el caso de que el producto adquirido no llegue a su destino, DCadi procederá a la devolución íntegra del dinero al Comprador. Si al recibir el producto el Comprador observa que no coincide con la descripción que publico en mi tienda online, Personalizados muy chulis SL procederá al reembolso íntegro o parcial. Para ello, el Comprador deberá ponerse en contacto con DCadi en el teléfono +34 851000288 o en el email info@dcadi.com para tramitar la devolución el pedido.
En el caso de que el cliente haya devuelto un producto en base a un supuesto defecto o error en la mercancía, y finalmente se determine que no existe tal defecto o error, los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.
Desistimiento
Existen excepciones del derecho de desistimiento en las que determinados productos sobre los que no se puede ejercer el Derecho de Desistimiento. Los productos personalizados no se pueden devolver cuando se han realizado conforme a las especificaciones del consumidor y usuario.El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias en su artículo 103 inciso c) referido al derecho de desistimiento establece que: El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a “El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados”.
Servicio de atención al comprador
Puede contactar con DCadi enviando un email a info@dcadi.com
e informamos asimismo, que en caso de que presente una queja o reclamación mediante esta vía y no quede satisfecho con la solución que le aporto, si lo desea, podrá acudir al Portal del Consumidor de Madrid.
Garantía
Los productos que ofrecemos en DCadi están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la entrega. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.
La reparación y la sustitución serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con la compra siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.
Fecha de las presentes Condiciones 15/12/2023.